El 30 de junio, en la región de Florianopolis (BR), donde esta situado nuestro equipo de atención al socio para todos los países en los que operamos, sufrió un fuerte ciclón que provocó daños en la infraestructura de la ciudad. Pedimos disculpas de antemano, en caso encuentre demoras o dificultad para contactarnos. Estamos trabajando para normalizar la situación y atender a nuestros usuarios de la manera màs rápida posible.

Agradecemos su comprensión.

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Informaciones importantes por tus cupones y créditos /hc/es/articles/360044666834-Informaciones-importantes-por-tus-cupones-y-cr%C3%A9ditos 773 71
¡Promo 25DEVUELTA! /hc/es/articles/360043524973--Promo-25DEVUELTA- 22 -10
Nuevo formato de cupón /hc/es/articles/360040006073-Nuevo-formato-de-cup%C3%B3n 178 -30
✔ Nueva marca /hc/es/articles/360038962233--Nueva-marca 26 -2
✔ Innovación /hc/es/articles/360038452274--Innovaci%C3%B3n 3 -1
✔ ¿Hay cambios para mí? /hc/es/articles/360038452294--Hay-cambios-para-m%C3%AD- 21 -7
Ya no quiero utilizar mi cupón. ¿Qué puedo hacer? /hc/es/articles/360012668094-Ya-no-quiero-utilizar-mi-cup%C3%B3n-Qu%C3%A9-puedo-hacer- 3736 694
Quiero hacer efectiva la garantía de mi producto /hc/es/articles/360012667354-Quiero-hacer-efectiva-la-garant%C3%ADa-de-mi-producto 575 109
¿Puedo devolver el producto que compré? /hc/es/articles/360012667134--Puedo-devolver-el-producto-que-compr%C3%A9- 1580 344
Tengo problemas con el producto que recibí /hc/es/articles/360012786573-Tengo-problemas-con-el-producto-que-recib%C3%AD 1479 219
¿Cómo se realiza el reembolso? /hc/es/articles/360012666714--C%C3%B3mo-se-realiza-el-reembolso- 2176 -164
¿Qué debo hacer si necesito una factura? /hc/es/articles/360012788013--Qu%C3%A9-debo-hacer-si-necesito-una-factura- 68 -2
Tengo dudas sobre la acreditación de millas Latam Pass /hc/es/articles/360012668454-Tengo-dudas-sobre-la-acreditaci%C3%B3n-de-millas-Latam-Pass 39 13
¿Cómo puedo solicitar la boleta de mi cupón? /hc/es/articles/360012787853--C%C3%B3mo-puedo-solicitar-la-boleta-de-mi-cup%C3%B3n- 372 48
¿Cómo puedo realizar una compra? /hc/es/articles/360012787593--C%C3%B3mo-puedo-realizar-una-compra- 798 498
¿Cómo puedo ver todos mis cupones comprados? /hc/es/articles/360012787173--C%C3%B3mo-puedo-ver-todos-mis-cupones-comprados- 568 -14
No recibí o no encuentro un cupón en mi cuenta /hc/es/articles/360012786813-No-recib%C3%AD-o-no-encuentro-un-cup%C3%B3n-en-mi-cuenta 1572 -68
¿Qué es un producto reacondicionado?   /hc/es/articles/360025881494--Qu%C3%A9-es-un-producto-reacondicionado- 11 3
Tengo dudas sobre el pago a través de OneClick /hc/es/articles/360012668214-Tengo-dudas-sobre-el-pago-a-trav%C3%A9s-de-OneClick 60 -8
¿Qué significan y cuándo pueden ser cobrados pagos adicionales? /hc/es/articles/360012787613--Qu%C3%A9-significan-y-cu%C3%A1ndo-pueden-ser-cobrados-pagos-adicionales- 39 -5
¿Cuáles son los métodos de pago? /hc/es/articles/360012667274--Cu%C3%A1les-son-los-m%C3%A9todos-de-pago- 157 29
¿Cómo uso mis créditos? /hc/es/articles/360012667254--C%C3%B3mo-uso-mis-cr%C3%A9ditos- 108 -2
¿Cuándo me llegará el producto que compré? /hc/es/articles/360012787813--Cu%C3%A1ndo-me-llegar%C3%A1-el-producto-que-compr%C3%A9- 9611 -4377
Coloqué mal la dirección de entrega de mi producto. ¿Que puedo hacer? /hc/es/articles/360012786933-Coloqu%C3%A9-mal-la-direcci%C3%B3n-de-entrega-de-mi-producto-Que-puedo-hacer- 266 4
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No me puedo contactar con la empresa para hacer la reserva /hc/es/articles/360012787793-No-me-puedo-contactar-con-la-empresa-para-hacer-la-reserva 273 -41
No encontré cita para cuando quería reservar /hc/es/articles/360012787273-No-encontr%C3%A9-cita-para-cuando-quer%C3%ADa-reservar 67 3
El local donde debo canjear mi cupón está cerrado /hc/es/articles/360012667234-El-local-donde-debo-canjear-mi-cup%C3%B3n-est%C3%A1-cerrado 169 51
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