El 30 de junio, en la región de Florianopolis (BR), donde esta situado nuestro equipo de atención al socio para todos los países en los que operamos, sufrió un fuerte ciclón que provocó daños en la infraestructura de la ciudad. Pedimos disculpas de antemano, en caso encuentre demoras o dificultad para contactarnos. Estamos trabajando para normalizar la situación y atender a nuestros usuarios de la manera màs rápida posible.

Agradecemos su comprensión.

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Entrega de productos /hc/es/articles/360045554774-Entrega-de-productos 158 -40
Informaciones importantes por tus cupones y créditos /hc/es/articles/360044666614-Informaciones-importantes-por-tus-cupones-y-cr%C3%A9ditos 1187 459
¡Promo 25DEVUELTA! /hc/es/articles/360043010794--Promo-25DEVUELTA- 16 -8
Nuevo formato de cupón /hc/es/articles/360039520514-Nuevo-formato-de-cup%C3%B3n 169 35
✔ Nueva marca /hc/es/articles/360038450494--Nueva-marca 23 11
✔ Innovación /hc/es/articles/360038960593--Innovaci%C3%B3n 8 4
✔ ¿Hay cambios para mí? /hc/es/articles/360038450654--Hay-cambios-para-m%C3%AD- 30 2
Ya no quiero utilizar mi cupón. ¿Qué puedo hacer? /hc/es/articles/360012787373-Ya-no-quiero-utilizar-mi-cup%C3%B3n-Qu%C3%A9-puedo-hacer- 3679 753
Quiero hacer efectiva la garantía de mi producto /hc/es/articles/360012667414-Quiero-hacer-efectiva-la-garant%C3%ADa-de-mi-producto 183 -1
¿Puedo devolver el producto que compré? /hc/es/articles/360012666934--Puedo-devolver-el-producto-que-compr%C3%A9- 936 60
Tengo problemas con el producto que recibí /hc/es/articles/360012666774-Tengo-problemas-con-el-producto-que-recib%C3%AD 681 -197
¿Cómo se realiza el reembolso? /hc/es/articles/360012666634--C%C3%B3mo-se-realiza-el-reembolso- 1577 -163
¿Cómo puedo solicitar la factura de un cupón? /hc/es/articles/360012787833--C%C3%B3mo-puedo-solicitar-la-factura-de-un-cup%C3%B3n- 285 35
¿Cómo puedo realizar una compra? /hc/es/articles/360012667834--C%C3%B3mo-puedo-realizar-una-compra- 605 177
¿Cómo puedo ver todos mis cupones comprados? /hc/es/articles/360012786913--C%C3%B3mo-puedo-ver-todos-mis-cupones-comprados- 772 120
No recibí o no encuentro un cupón en mi cuenta /hc/es/articles/360012786653-No-recib%C3%AD-o-no-encuentro-un-cup%C3%B3n-en-mi-cuenta 991 -91
No alcancé a usar mi cupón o está a punto de expirar. /hc/es/articles/360012786513-No-alcanc%C3%A9-a-usar-mi-cup%C3%B3n-o-est%C3%A1-a-punto-de-expirar- 711 -97
Me cobraron el monto del cupón más de una vez /hc/es/articles/360012666614-Me-cobraron-el-monto-del-cup%C3%B3n-m%C3%A1s-de-una-vez 94 18
¿Las ofertas de productos tienen costo de envío? /hc/es/articles/360012668314--Las-ofertas-de-productos-tienen-costo-de-env%C3%ADo- 85 15
¿Qué significan y cuándo pueden ser cobrados pagos adicionales? /hc/es/articles/360012667854--Qu%C3%A9-significan-y-cu%C3%A1ndo-pueden-ser-cobrados-pagos-adicionales- 42 -12
¿Cuáles son los métodos de pago? /hc/es/articles/360012786973--Cu%C3%A1les-son-los-m%C3%A9todos-de-pago- 401 105
¿Cómo uso mis créditos? /hc/es/articles/360012666954--C%C3%B3mo-uso-mis-cr%C3%A9ditos- 126 8
Retiro Gratis en tienda del vendedor /hc/es/articles/360025817554-Retiro-Gratis-en-tienda-del-vendedor 52 -32
¿Qué pasa si se vence el plazo de retiro por sucursal? /hc/es/articles/360025959673--Qu%C3%A9-pasa-si-se-vence-el-plazo-de-retiro-por-sucursal- 84 -2
Ingresé mal la dirección de entrega de mi producto. ¿Que puedo hacer? /hc/es/articles/360012788033-Ingres%C3%A9-mal-la-direcci%C3%B3n-de-entrega-de-mi-producto-Que-puedo-hacer- 105 1
¿Cómo realizo el seguimiento de mi producto? /hc/es/articles/360012668354--C%C3%B3mo-realizo-el-seguimiento-de-mi-producto- 1076 -866
¿Cómo funcionan y dónde están ubicadas las sucursales? /hc/es/articles/360012667874--C%C3%B3mo-funcionan-y-d%C3%B3nde-est%C3%A1n-ubicadas-las-sucursales- 322 -152
¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra y está en tránsito? /hc/es/articles/360012667294--Qu%C3%A9-pasa-si-me-arrepiento-de-mi-compra-y-est%C3%A1-en-tr%C3%A1nsito- 129 -13
No me puedo contactar con la empresa para hacer la reserva /hc/es/articles/360012787353-No-me-puedo-contactar-con-la-empresa-para-hacer-la-reserva 432 -74
No encontré cita para cuando quería reservar /hc/es/articles/360012667434-No-encontr%C3%A9-cita-para-cuando-quer%C3%ADa-reservar 116 -34
El local donde debo canjear mi cupón está cerrado /hc/es/articles/360012666974-El-local-donde-debo-canjear-mi-cup%C3%B3n-est%C3%A1-cerrado 166 12
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